Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KodyPremium.pl

Operator sklepu: ZHN Grupa , email: kontakt@kodypremium.pl

  1. Strona internetowa www.kodypremium.pl (dalej zwana Serwis) jest prowadzona przez ZHN Grupa poczta e-mail: kontakt@kodypremium.pl (dalej zwaną „Strona”).
  2. Sklep obsługuje swoich klientów wyłącznie e-mailowo, poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.
  3. Zamówienia realizowane są automatycznie do 10 minut od zaksięgowania pieniędzy (niekiedy czas realizacji zamówienia może się wydłużyć. Sprzedający nie bierze odpowiedzialności za wynikłe opóźnienia).
  4. Obsługa dostępna jest poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie lub wiadomości E-mail. Wsparcie odpowiada do 48 godzin od otrzymania maila. Zazwyczaj jednak ten czas jest krótszy.
  5. Kupując produkt zgadzasz się i akceptujesz wszystkie regulaminy serwisu odpowiedniego dla wybranego produktu.
  6. Znaki towarowe, nazwy, zdjęcia są własnością odpowiednich firm i zostały użyte jedynie w celach informacyjnych – zgodnie z prawem cytatu.
  7. Po upływie czasu ważności konta możesz przedłużyć swoją subskrypcje aktualizując metodę płatności.
  8. Realizujemy zamówienia po otrzymaniu należnej kwoty. Informacja o stanie realizacji oraz dane konta serwisu są wysyłane na e-mail podany podczas wypełniania formularza w naszym serwisie.
  9. W przypadku problemów technicznych, takich jak: awaria internetu, prądu, serwera, pośrednika płatności, banków, serwisów hostingowych itd. czas realizacji może się wydłużyć.
  10. W przypadku wpłacenia niższej kwoty aniżeli powinna zostać wpłacona, konta wysyłamy dopiero po otrzymaniu pełnej należności.
  11. Rozliczenia transakcji e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Przelewy24, Stripe, PayPal oraz płatności kartami płatniczymi.
  12. Reklamacje oraz wszelkiego rodzaju niedopatrzenia ze strony naszego serwisu prosimy zgłaszać z adresu e-mail podanego w formularzu zamówienia. Reklamacja rozpatrywana jest po zgłoszeniu e-mailowym formularza, którego można pobrać z tego linku. Formularz należy wydrukować, wypełnić i odesłać jego skan na nasz adres poczty elektronicznej reklamacje@kodypremium.pl w terminie 14 dni roboczych. Klient w tym terminie zostanie poinformowany o rozstrzygnięciu procesu reklamacyjnego.
  13. Zakupioną usługę można reklamować w przypadku problemów z działaniem zakupionej usługi poprzez formularz kontaktowy. Wszystkie reklamacje są rozpatrywane poprzez zewnętrznego dostawcę. Sprzedający nie bierze odpowiedzialności za wynik zgłoszonej reklamacji. W razie sporów sprzedawca udostępnia dane kontaktowe do zewnętrznego sprzedawcy.
  14. Ograniczenie prawa do odstąpienia – Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy dostarczane mu są treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez sprzedającego o utracie prawa odstąpienia od umowy Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: 14) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  15. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu to połączenie z siecią Internet (przewodowe lub bezprzewodowe) oraz przeglądarka internetowa umożliwiająca wywołanie i przeglądanie na ekranie komputera (lub innego urządzenia elektronicznego) plików hipertekstowych (HTML).
  16. Strona świadczy Usługi na rzecz swoich Klientów w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
  17. Każdy Klient od momentu skorzystania z danej Usługi zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  18. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawieranych przez Serwis ze swoimi Klientami umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  19. Każdy może we wcześniejszym terminie zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług na Serwisie.
  20. Rozpoczęcie korzystania z odpowiedniej Usługi jest jednoznaczne z zawarciem umowy z Serwisem na skorzystanie z danej Usługi.
  21. Strona zobowiązuje się do nie wysyłania treści o charakterze bezprawnym w rozumieniu art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b) ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  22.  Sprzedawca informuje, że przedmiotem zakupu jest usługa pośrednictwa pomiędzy docelowym dostawcą kont lub oferowanych kodów pomiędzy klientem a dostawcą.
  23. Każdej kategorii oferowanych w serwisie produktów może tyczyć się osobny regulamin sprzedaży. Regulaminy sprzedaży poszczególnych kategorii produktów:
    – Regulamin sprzedaży produktów z kategorii YouTube Premium
    – Regulamin sprzedaży produktów z kategorii Spotify
    – Regulamin sprzedaży produktów z kategorii Minecraft Premium
    – Regulamin sprzedaży produktów z kategorii PornHub Premium
    – Regulamin sprzedaży produktów z kategorii Tidal

    Produkty z nie wymienionych powyżej kategorii sprzedawane są na podstawie ogólnego regulaminu sprzedaży.

Ostatnia zmiana w regulaminie: 21.11.2022r.